Plan Stratégique Paiements d’un grand groupe bancaire mutualiste 2025–2028

Le défi

Dans un marché des paiements en transformation accélérée, notre client souhaite construire une vision stratégique et un plan d’actions partagé entre ses nombreuses entités spécialisées.

Notre approche

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Structurer et animer l’ensemble de la démarche avec la participation de plus de 150 contributeurs

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Etablir un diagnostic stratégique complet intégrant benchmark et tendances de marché

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Définir des orientations prioritaires et une trajectoire financière

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Décliner en portefeuille de projets

Notre contribution aux résultats

Livrable « PMT Paiements Groupe » et equity story présentés au marché

Plan stratégique validé  par la Direction Générale du Groupe

120 projets priorisés et planifiés pour atteindre les objectifs à horizon 2028

16 notes d’orientation thématiques produites, déclinées par entité

Les mots de notre client

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JANE DOE
Responsable transformation chez BPCE

nos missions réalisées

Dans le cadre de son plan stratégique, la banque souhaitait redéfinir son schéma relationnel et accélérer significativement le développement de ses agences à distance, tout en maîtrisant l’impact sur les portefeuilles existants et en harmonisant la charge des agences par ligne métier.

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En tant que premier financeur d’immobilier résidentiel en France, BPCE devait définir une ambition crédible et une feuille de route opérationnelle sur la rénovation énergétique — dans un cadre réglementaire contraint (NZBA, trajectoire zéro émission 2050) et face à des concurrents bancaires prenant déjà des positions avec des acteurs majeurs du secteur.

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Sur un marché de la création d’entreprise dynamique mais bousculé par les néobanques et legaltechs, notre client, un grand groupe bancaire mutualiste, était en retrait sur la création par rapport à son poids naturel sur le marché des Professionnels. Le Groupe souhaitait un cadrage stratégique rapide pour redéfinir son positionnement sur la création et cadrer un dispositif de dépôt de capital 100 % digital, compatible avec ses contraintes.

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Comprendre et anticiper les transformations à venir des métiers opérations (financements, gestion des comptes et de l’épargne, paiements et flux, recouvrement, assistance, …) d’un groupe bancaire mutualiste répondant à des enjeux d’activation de synergies à travers le Groupe, de recherche de gains d’efficacité, et de visibilité sur la trajectoire de ressources. Tout ceci alors que les back et middle-offices se trouvent dans un momentum combinant à la fois l’opportunité d’améliorer encore plus leur productivité grâce à l’intelligence artificielle, et celle de ne pas renouveler tous les départs à la retraite à venir.

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